Unser Ansatz

Firmenkundenbetreuer und Key Account Manager sind dann nachhaltig erfolgreich, wenn es Ihnen gelingt, sich als Strategische Partner bei ihren Kunden zu positionieren. Als Strategischer Partner sind sie Partner auf Augenhöhe und werden als wichtiger Berater bei unternehmerischen Entscheidungen mit einbezogen, ja sogar um Rat gefragt.

Als Strategische Partner entwickelen sie Lösungen für den Kunden, die ihm einen echten Mehrwert bieten. Strategische Partnerschaft im Firmenkundengeschäft erlaubt nachhaltig ertragreiche Kunden neu zu gewinnen, bestehende Kunden profitabel zu gestalten und sie langfristig zu binden.

Wir trainieren und coachen Denkweisen, Rollenverständnis und vor allem hoch wirksame Gesprächsstrategien, die Firmenkundenbetreuern und Key Account Managern die Möglichkeit eröffnen, sich als Strategische Partner zu positionieren.